Aviso de privacidad integral

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Quién es responsable de tus datos

[NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES], quien opera el sitio Remodela (en adelante, “Remodela”), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Contacto para cualquier tema de privacidad: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos recabamos

• Datos de tu cuenta de Google, solo si inicias sesión: nombre, correo electrónico, foto de perfil y un identificador de cuenta.
• Las fotografías que subes de espacios de tu casa, y las preferencias que eliges (tipo de espacio, estilos, presupuesto, notas).
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, fecha y número de análisis e imágenes generadas, y créditos disponibles.
• Datos de compra: paquete adquirido, monto, fecha y número de operación. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; el pago lo procesa directamente Mercado Pago.

Remodela no solicita datos personales sensibles. Te pedimos no subir fotografías en las que aparezcan personas, documentos o información privada.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta e identificar tus créditos.
• Analizar tus fotografías y generar propuestas e imágenes de remodelación.
• Procesar compras y asignar los créditos pagados.
• Prevenir abusos, aplicar límites de uso y mantener la seguridad del sitio.
• Atender dudas, aclaraciones y solicitudes de derechos.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio): enviarte novedades y promociones de Remodela. Si no deseas que tus datos se usen para esto, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] en cualquier momento.

4. Qué pasa con tus fotografías

Tus fotos se envían a los proveedores de inteligencia artificial únicamente para generar tu análisis e imágenes. Remodela no guarda tus fotografías ni las imágenes generadas en sus servidores: se muestran en tu navegador y, si quieres conservarlas, puedes descargarlas. Los proveedores pueden conservarlas temporalmente conforme a sus propias políticas para operar y proteger su servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar, Remodela se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

• Cloudflare: alojamiento del sitio y almacenamiento de tu cuenta y créditos.
• Google: inicio de sesión y procesamiento de fotografías con inteligencia artificial (Gemini).
• OpenAI: generación de imágenes en calidad HD.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.

Mientras Remodela use el plan gratuito de Google, Google puede usar las fotos y textos que procesa para mejorar sus productos, conforme a sus términos de la API de Gemini. No subas fotos con personas, documentos o información privada.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de México, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países, como Estados Unidos. No vendemos tus datos personales. Solo los compartiremos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a [CORREO DE CONTACTO] con:

• Tu nombre y el correo de la cuenta de Google con la que entras.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

7. Almacenamiento en tu navegador

Remodela guarda en tu navegador un identificador de sesión para que no tengas que iniciar sesión cada vez. El botón de Google también usa sus propias cookies. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador o con “Cerrar sesión”.

8. Publicidad

Remodela muestra anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrarte anuncios según tus visitas a este y otros sitios. Puedes desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google. Más información en cómo usa Google las cookies en publicidad.

9. Menores de edad

Remodela está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, usa el sitio con permiso y acompañamiento de tu madre, padre o tutor.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta y tus compras mientras tu cuenta exista y durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales. Los contadores de uso se eliminan automáticamente después de 48 horas.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.